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Service après vente

Quelles sont les garanties ?

Tous les produits vendus sur Pure-Gaming.fr bénéficient d'une garantie minimale de 1 an retour/atelier. De plus, la plupart des produits sont garantis par les constructeurs eux-mêmes. La durée de la garantie est indiquée sur chaque fiche produit. La garantie constructeur ne couvre pas les consommables (batteries, microphone, cablâge) ainsi que toute utilisation anormale du produit.

Un produit que j'ai commandé est en panne ?

En cas de panne vous pouvez demander un numéro de retour qui vous sera attribué après nous avoir contacté (rubrique Contact) et renvoyé le formulaire SAV. L'obtention d'un numéro de retour (RMA) est indispensable avant tout renvoi, tout colis retourné sans numéro de retour sera refusé.